Твоята количка е празна
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТ
1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦЪТ доставя публикуваните в уебсайта му стоки на потребителите/клиентите си. Тези условия обвързват всички потребители. С извършването на поръчка чрез тази страница, Потребителят/Клиентът се съгласява, изцяло да приеме и се задължава да спазва настоящите общи условия.
2. Публикуването на този сайт има смисъл на публична покана за сключването на търговска сделка за покупка на предлаганите на сайта стоки от Мартис Натурал ЕООД.
3. ТЪРГОВЕЦЪТ има право да променя цените на предлаганите стоки по собствена преценка, без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката на желаната стока.
4. Сайтът представлява онлайн каталог, описващ продуктовата линия на търговеца, както и актуалната наличност на всеки един продукт и техните количества.
5. Запитване Клиентът може да направи, като кликне на „свържи се с нас” или пише на на обявения на страницата електронен имейл адрес: info@martysnatural.com
6. Клиентът заявява желанието си да поръча и купи Стока и/или Услуга през Платформата като направи поръчка по електронен път, която съответно се регистрира от служител на ТЪРГОВЕЦА.
7. ТЪРГОВЕЦЪТ ще изпрати уведомление до клиента за регистриране на поръчката в системата, което има смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомление ТЪРГОВЕЦЪТ прави по електронен път (имейл) или по телефона.
8. ТЪРГОВЕЦЪТ запазва правото да не достави част или всички стоки или да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката по различни обективни причини, включително, но не само поради изчерпване на складовата им наличност. При всички случаи ТЪРГОВЕЦЪТ уведомява за това КЛИЕНТА чрез имейл.
9. Договорът за покупко-продажба от разстояние между ТЪРГОВЕЦА и КЛИЕНТА се смята за сключен към момента на получаването от страна на КЛИЕНТА, имейл за потвърждение, изпратен на посочената от него електронна поща и/или чрез SMS, изпратен на посочения телефонен номер с уведомлението, че стоката е готова за изпращане или услугата може да бъде предоставена.
10. Договорът за покупко-продажба, сключен между КУПУВАЧА и ТЪРГОВЕЦА, се състои от настоящите общи условия и всякакви евентуални допълнителни договорки между ТЪГВОЦЕЦА и КУПУВАЧА. Всяка стока ще бъде придружавана от фискален бон за извършената покупка, която още изпълнява и ролята на доказателство за изпълнението на евентуален ремонт на продуктите според условията на гаранция.
11. ТЪРГОВЕЦЪТ може да публикува рекламна или промоционална информация за Стоките и/или Услугите предлаганите на уеб страницата за определен период от време.
12. Всички обявени цени са в български лева. Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български лева.
13. Клиентът има право да публикува мнения относно Стоки и/или Услуги, както и да се свързва с ТЪРГОВЕЦА на посочените контакти и адрес в раздел „СВЪРЖИ СЕ С НАС” от менюто. Мнения или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник ще бъдат премахнати от Платформата или игнорирани.
ДОСТАВКА
14. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за закъснение на доставката в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
15. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя/клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на ТЪРГОВЕЦА. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за обслужване на тази стока. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката ТЪРГОВЕЦЪТ не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.
16. При предаване на стоката, КЛИЕНТЪТ/ПОЛУЧАТЕЛЯТ подписва придружаващите я документи.
16.А. При проверка на артикулите закупени от www.martysnatural.com, процедурата не включва тяхното техническо изпробване, тестване или каквато и да е дейност, която може да нарани или повреди тяхното състояние и годност. При съгласие след проверка на съответствие на поръчаната от Вас стока, следва нейното заплащане на куриера.
За въпроси, отнасящи се до продуктите и доставката, моля, обадете се, в редовно работно време:
от 9:00 до 17:00 в делнични дни
✆ 0988393736
✉ info@martysnatural.com
ЦЕНИ
25. Цените, посочени на сайта към момента на покупката са настоящите цени, както са описани в сайта www.martysnatural.com. Транспортните разходи, банковите такси при заплащане по банка, както и разходите за куриер при заплащане с наложен платеж са такива каквито са описани в сайта към момента на покупката. Стоките не могат да бъдат изпратени извън територията на Република България.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА
26. Потребителят/Клиентът има възможност да разглежда и да поръчва обявените стоки на Интернет страницата ни, чрез добавянето на артикули в 'Количка" и попълване на формата за поръчка, адрес и метод на плащане на сайта. При всички положения е необходимо писменото й потвърждение по е-мейл, който клиента ще получи на предоставената от него електронна поща.
26.a. С изпращането на потвърждение за поръчката Потребителят/Клиентът поема задължение за плащането й, освен ако в срок от 5 часа не се откаже от писмено от поръчката си.
26.в. Потребителят няма право на отказ от договора за доставка, в случай, че след получаване на стоката е повредил същата или вследствие на немърливото й съхраняване и потребяване.
27. Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
28. Потребителят/Клиентът се задължава да посочи две имена, точен и валиден телефон за връзка, адрес за доставка и електронен адрес; да заплати цената на поръчката си според условията, описани в информацията за доставка и плащане на стоките; да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна, разходите за плащане на стоките и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна, същата се счита за възмездна.
29. Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка в срока, указан в информацията за доставка и плащане на стоката.
30. При предаване на стоката на Клиента или на изрично посочено от него трето лице, те се задължават да подпишат придружаващите я документи.
31. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Мартис Натурал ЕООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поеме всички разходи по последващата доставка. В този случай започва да тече нов срок за доставка от момента на потвърждението.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА
32. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да потвърди наличността на поръчаните стоки или да откаже поръчката в срок от 3 работни дни.
33. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да достави заявената за покупка стока при условията и сроковете, посочени в сайта.
34. ТЪРГОВЕЦЪТ не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ТЪРГОВЕЦЪТ не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития.
ЛИЧНИ ДАННИ
35. ТЪРГОВЕЦЪТ гарантира на своите Потребители/Клиенти конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия и в меню „Лични данни”.
36. ТЪРГОВЕЦЪТ защитава личните данни на Потребителя/Клиента, станали му известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като това задължение отпада в случай, че Клиентът е предоставил неверни данни. При спазване на действащото законодателство, ТЪРГОВЕЦЪТ може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора за доставка на стока. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
37. ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на Клиента, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация, или ТЪРГОВЕЦЪТ е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
ИЗМЕНЕНИЯ
38. Мартис Натурал ЕООД запазва правото си да променя Общите условия по всяко време, без предварително известие, като променениете условия ще бъдат публикувани в сайта.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
39. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от Клиента/Потребителя.
40. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на ТЪРГОВЕЦА, съобразно българското законодателство.
АВТОРСКИ ПРАВА
41. Изображенията и визуално съдържание на този сайт са собственост на Мартис Натурал ЕООД и са защитени от закона за авторското право. Всички права са запазени, освен изрично посочени тук.
ТЪРГОВСКИ МАРКИ
42. Търговската марка на Мартис Натурал ЕООД не трябва да се използва без писмено разрешение. Търговските марки включват името и логото на Мартис Натурал ЕООД, както и други графични елементи, които произхождат или директно или индиректно обозначават произхода на продуктите или услугите на Мартис Натурал ЕООД, както и тези на неговите филиали.
43. Всички останали търговски марки, които се показват на този уебсайт, са собственост на съответните техни собственици, които могат или не могат да бъдат свързани, обвързани или спонсорирани от Мартис Натурал ЕООД или неговите филиали.
УПОТРЕБА
44. Имате разрешение да копирате и отпечатвате хартиени копия на страници от този сайт за лични, нетърговски цели, свързани с подаване на поръчка или пазаруване https://www.martysnatural.com. Освен ако няма друга официална договорка в писмен вид, всяка друга употреба на този сайт, съдържанието му и неговата информация, както и свързването му с други онлайн магазини или уебсайт, са строго забранени.
ГРЕШКИ И НЕСЪОТВЕТСТВИЯ
45. Нашата цел е да предоставим точна и актуална информация на нашия уебсайт. Ние си запазваме правото да коригираме грешки, включително след подаване на поръчка, и да променяме или актуализираме информацията по всяко време без предварително уведомление. Извиняваме се за неудобството, което може да ви причини това.
